Zašto apartmani i kuće za odmor (iznajmljivači) trebaju vlastitu web stranicu?

• 06/02/2023

Zasigurno se pitate zašto jednom iznajmljivaču uz sve dostupne online rezervacijske kanale prodaje poput Booking.com-a, Airbnb-a, Expedia-e, HomeAway-a i sl. treba i vlastita web stranica?

Uz vlastitu web stranicu gradite kredibilitet i ono najvažnije, stvarate dodani kanal prodaje putem kojeg možete ostvariti više direktnih rezervacija bez dodatnih agencijskih provizija. Ukratko, manje prihoda agencijama, a više vama - zvuči odlično!

Iznajmljivaču apartmana ili kuće za odmor najvrjednija materijalna imovina koju posjeduje je zasigurno vlastita je nekretnina. Isto tako vaša web stranica može postati vaša najvrjednija nematerijalna imovina. Pitate se kako?

Samo kvalitetna, potpuno funkcionalna i moderno dizajnirana web stranica responzivnog dizajna može postati vaš primarni kanal prodaje. Još ako je prilagođena specifičnim zahtjevima svakog iznajmljivača, može li bolje?

Prednosti vlastite web stranice za iznajmljivače:

Bez dodatnih provizija i naknada

Provizije online rezervacijskih kanala prodaje kreću se između 5 -20%, dok su provizije turističkih agencija od 15-30%. Kada u sve to uračunate PDV na proviziju i druge naknade, troškovi samo rastu. Ostvarivanjem direktnih rezervacija putem vlastite web stranice povećavate prihode jer vam novac ne odlazi na provizije i naknada koje smo nabrojali.

Lakša komunikacija s gostima

Direktan kontakt s gostom omogućava vam lakšu komunikaciju i provjeru svih detalja vezanih uz rezervaciju (kada točno gosti dolaze, koliko gostiju zaista dolazi, imaju li specifične zahtjeve, gdje će preuzeti ključeve, dogovor oko plaćanja depozita, trebaju li dodatne informacije o lokaciji i sl.)

Jačanje vlastitog brenda

Jačanjem vlastitog brenda postajete prepoznatljiviji na tržištu. Svaki apartman ili kuća za odmor može stvoriti svoj identitet s kojim može stvoriti prepoznatljivost na tržištu, istaknuti se u odnosu na konkurenciju i po čemu će vas gosti pamtiti. Brendiranje je dugotrajan proces, ali samo snažan i stabilan brend može na više načina povećati vrijednost vašeg apartmana ili kuće za odmor. Osmislite svoju priču kako biste svoje goste privukli jedinstvenošću, svoj vizualni identitet, svoje boje, stil komunikacije i druge detalje koji čine vaš brend vjerodostojnim.

Samostalno upravljanje sadržajem

Online rezervacijski portali i agencije najčešće imaju limitiranu mogućnost unosa dodatnog sadržaja. Na vlastitoj web stranici sami možete dodati sadržaj po kojem se razlikujete od konkurencije, istaknite po čemu je vaša ponuda drugačija od drugih. Osim standardnih informacija poput detaljnog opisa smještajne jedinice i slika, na svojoj web stranici možete istaknuti posebne ponude za direktne rezervacije, dodatnu ponudu, virtualnu šetnju apartmanom ili kućom za odmor, video, preporuke restorana, kalendar događanja u okolici, listu prirodnih i kulturnih atrakcija. Mogućnosti su neograničene.

Sinkronizirani kalendar s ostalim online kanalima - bez overbookinga

Dodatni kanal prodaje znači još jedan kalendar dostupnosti smještaja. Kako biste spavali mirno i kako bi vaši kalendar bio sinkroniziran s drugim online rezervacijskim kanalima na kojima ste prisutni, bitno je imati automatsko ažuriranje stanja rezervacije na svim kanalima. Što to znači? Kada vam gost potvrdi rezervaciju, ona će se automatski zatvoriti i na svim drugim kanalima. Kada gost traži termin koji je već rezerviran, može vidjeti sljedeći slobodni raspoloživi termin. Nema preklapanja rezervacija i ono najvažnije, nema nezadovoljnih gostiju.

Najčešće greške kod izrade web stranice za iznajmljivače:

Web stranica nije responzivna

Koliko puta ste u hodu otvorili neku web stranicu na mobitelu i niste mogli pročitati sitna slova koja nisu prilagođena ekranu mobitela? Ako ne želite da vaši potencijalni gosti napuste vašu web stranicu jer ona nije mobile-friendly, prilagodite ju potrebama današnjih korisnika.

Nema booking forme / kalendara dostupnosti

Potencijalni gosti imaju sve manje strpljenja, žele odmah i sad doznati je li vaš smještaj dostupan onda kada oni to žele i po kojoj cijeni. Ako na vašoj web stranici apartmana ili kuće za odmor nemate booking formu, odnosno kalendar dostupnosti, postoji velika vjerojatnost da će svoj smještaj potražiti kod konkurencije koja ima tu mogućnost. Web stranica svakog imalo ozbiljnog iznajmljivača mora imati omogućen kalendar dostupnosti koji je povezan s cijenama i mogućnost rezervacije putem booking forme.  

Nema mogućnost jednostavne naplate

Kada se potencijalni gost odluči rezervirati smještaj putem vaše web stranice, potrebno mu je osigurati brzu i jednostavnu naplatu kako se u međuvremenu ne bi predomislio, a i kako vi ne biste bili u neizvjesnosti hoće li vam gost uplatiti avans ili ne. Plaćanje u nekoliko klikova puno je jednostavnije od prepisivanja IBAN-a s vašeg screenshota. Gostu ponudite veću fleksibilnost uz različite načine plaćanja (plaćanje Internet bankarstvom, plaćanje kreditnim i debitnim karticama, plaćanje PayPal-om, KEKS Pay-om, plaćanje kriptovalutama putem PayCeka) i tako se istaknite u odnosu na konkurenciju.

Nije SEO optimizirana

Ako potencijalni gosti ne nalaze vašu web stranicu na Google-u, ona vjerojatno nije SEO optimizirana. Sadržaj vaše web stranice ne čitaju samo ljudi, već i botovi (roboti, odnosno računalni programi koji samostalno izvršavaju naredbe). Ako botovi u pozadini web stranice ne nalaze one ključne riječi koje gosti pretražuju, ona neće biti vidljiva na Google-u i gost ju sigurno neće pronaći. Zahvaljujući dobroj SEO optimizaciji Google će razumjeti vašu web stranicu i njezin sadržaj, te će vašoj stranici sukladno kvaliteti dodijeliti poziciju na tražilici.  

Web stranica nije ažurirana

Nedostatak redovnog ažuriranja web stranice može narušiti vašu online reputaciju. Ako se vaša web stranica sporo učitava, ako vaša domena nema SSL certifikat i nije zaštićena HTTPS protokolom, ako se na vašoj stranici pojavljuje greška 404 (odnosno obavijest „stranica nije pronađena“) , velika je vjerojatnost da će ju potencijalni gost napustiti, a vi ćete ostati bez rezervacije. Redovno ažuriranje web stranice potrebno je kako bi vaša stranica bila u korak s vremenom, kako bi bila još brža, sigurnija, jednostavnija i razumljivija.

Što vam vi možemo ponuditi?

Izrađujemo profesionalne, moderne, sigurne, responzivne, funkcionalne, vizualno atraktivne, SEO optimizirane i pregledne web stranice prilagođene potrebama današnjih iznajmljivača. Naše stranice baziraju se na kalendaru dostupnosti koji je sinkroniziran s ostalim kanalima, imaju online sustav rezervacija, imaju različite mogućnosti naplate, omogućavaju vam prijevod stranice na više stranih jezika, a vama daju slobodne ruke u upravljanju i kreiranju sadržaja (jednostavno mijenjanje tekstova i fotografija po potrebi).

Javite nam se i započnite s ostvarivanjem direktnih rezervacija putem vlastite web stranice već danas.